不知不覺在江華雪亮工程項目部待了一年。這一年里使我對一個成功項目團隊有了新的認識,感受頗多。一個成功團隊在管理上通過不斷地學習和全面、創新、系統、科學的策劃,提高應急處理、抗風險防范能力,做到制度健全、職責清晰、目標明確、方案超前、措施縝密、執行落實有力,從而使我們在整個項目中滿足縮短項目工期、降低項目成本、確保項目質量,最終達到用戶需求和保障公司利益的目的。

 

一、一個成功的團隊應該具有如下的共同特點:

     1、團隊的目標明確,成員清楚自己的工作對項目的作用和貢獻;

     2、團隊的組織結構清晰,崗位明確,每個成員清楚自己的職責和任務;

     3、有成文或習慣的工作流程和方法,而且流程簡明有效,所有問題都要記錄在案形成文檔,方便查詢負責處理該問題的人在預定時間的處理結果及其它反饋信息,有助于未解問題進一步更好處理;

     4、項目經理對團隊成員有明確的考核和評價標準,工作結果公正公開,賞罰分明,這樣才能促使成員做好自己的本職工作,避免互相推責;

     5、有共同制訂并遵守的組織紀律,團隊成員協同工作,成員間要清楚一個成員的工作需要依賴于另一成員的結果,也就是一件事情做的好壞不是哪一個人能夠單方面處理好的。如負責前端施工管理人員管控不嚴,不對施工隊施工過程進行監督檢查,就會造成施工標準、質量不達標,不符合施工要求,從而導致返工,不僅給業主方留下不好印象,施工隊返工重復工作也有怨言,同時也給設計、資料制作人員的工作增加困難;如出現施工點位的安裝方式、位置隨意變動,質量要求不達標等問題,不僅是體現在前端隨工人員管理不到位,間接也影響到設計人員的工作沒有處理好;再如施工點位的移位信息及施工資料沒及時反饋給資料員,就會造成點位資料的準確性和相關資料的缺失,加重資料員的工作量,從而形成一個惡性循環,導致大家工作都沒做好。

 

二、溝通是其中重要一環,直接關系到項目實施的成敗。

    溝通主要體現為:項目經理和團隊成員間的溝通,項目經理和業主方的溝通及項目經理和公司內部的溝通。

     1、和團隊成員間積極的主動溝通有助于隨時了解團隊成員的工作情況和思想狀態,充分調動成員的工作積極性,更好發揮他們的能力。這就要求項目經理和團隊成員間進行更加積極主動的、經常性的溝通,不管是面對面還是其它什么合適的方式;

     2、項目經理要有前瞻性,什么事情都要盡早溝通。這就需要項目經理定期與項目成員及其它項目干系人建立溝通,這樣做不僅容易發現當前項目存在的問題,而且很多潛在問題也能暴露出來。在項目中出現問題并不可怕,可怕的是問題沒被發現。溝通得越晚,暴露得越遲,帶來的損失越大;

     3、主動溝通說到底是對溝通的一種態度。在項目中,項目經理應該極力提倡主動溝通,尤其是當已經明確了必須要去溝通的時候。不管溝通是項目經理面對業主方主管領導,還是公司內部高管或其它部門人員,又或是團隊成員面對項目經理,主動溝通不僅能建立人與人之間緊密的聯系,更能表明你對項目的重視和參與,會使溝通的另一方滿意度大大提高,對整個項目實施非常有利。

 

三、要強調對外的一致性

整個項目團隊要做到內外有別 ,不管項目組內部有多大的分歧,當面對項目組外部人員,需要處理與項目有關的問題時,要強調對外的一致性,一個項目團隊要一種聲音說話,這不是一種形式,而是一種文化,維護公司利益刻不容緩,犧牲小我是每個團隊成員必須做到的。

我相信,只要我們不斷努力,用心去管理項目,不斷總結,取長補短,一定能夠成為一個優秀團隊,管理好整個項目,為公司高質量發展創造效益。

                                                              文/周峰


2019年05月28日

青春閃光崗位 責任成就價值——記產品事業部售前工程師王龍
淺談全力以赴的工作

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論成為一個成功團隊的關鍵

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